Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós do Empório O Laine estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que a sua experiência de compra seja excepcional.

Condições para Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deverá estar sem uso, em sua embalagem original e com etiqueta. Além disso, a solicitação deverá ser feita dentro do prazo de 7 dias após a coleta, conforme previsto na legislação brasileira.

Prazos

Você tem até 7 dias após a coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para a devolução do produto. Assim que o produto for recebido e selecionado, o processo de troca ou reembolso será iniciado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível. Faremos o possível para agilizar o processo de troca ou reembolso.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que o produto for devolvido para recebido e selecionado. O valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados em nossa política de troca ou devolução. Entre em contato para obter mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a Sex ,das 08 às 17h.
Contato:  11948611701
E-mail: contato@emporioolaine.com
CNPJ: 60.730.528/0001-48
Endereço: Rua João Damazo 422 Parque Fernando Jorge Cubatão SP CEP 11500-250